La plupart du matériel de notre fabrication ou de notre distribution est garanti 1 an à compter de la date du bon de livraison.
Le matériel : La garantie couvre les vices de fabrication, mais pas contre les dégâts occasionnés par une mauvaise utilisation ou dommages occasionnés par l’utilisateur ou au transport.
Les ampoules, fusibles, tubes électroniques, pièces en verre ou d’usure, produits chimiques ou produits périssables, sont également exclus de la garantie.
Néanmoins, certains articles font exception et sont garantis un an (matériel informatique, hifi, TV et vidéo). D’autres articles sont garantis six mois (électrodes pH). Pour tout problème survenant sur un matériel couvert par la garantie, contactez notre Service Relations Clients au +216 98 128 780 qui vous indiquera la démarche à suivre.
(Merci de ne jamais retourner de matériel sans avoir pris, au préalable, contact avec notre Service Relations Clients au +216 98 128 782 ).